Termos e Condições Mgt Extensions

Por favor leia os termos e condições descritos abaixo antes de utilizar o e-commerce MGT Extensions. Comprando qualquer um de nossos produtos consideramos como aceitos nossos termos e condições.

Os termos e condições do Mgt Extensions poderão ser atualizados ou editados a qualquer momento, sendo disponibilizada as alterações neste espaço, sugerimos a nossos clientes consultar esta página para manter-se atualizado em caso de alterações.

Licença

Somente uma cópia da extensão pode ser utilizada/instalada na aquisição de uma licença de uso em sua loja virtual Magento, para utilização/instalação em outra loja, deve ser adquirida outra licença.

Mais informações em nossa Licença de Uso na página: http://www.Mgtextensions.com/licenca-de-uso

Suporte e Atendimento

Atendimento telefônico, +55 12 3931-0608, para assuntos comerciais, dias úteis, das 10:00 as 16:00 horas.

O suporte técnico será realizado por e-mail, [email protected], ou abertura de ticket no site, os quais possuirão prazo de 48 horas úteis para resposta, podendo variar de acordo com a complexidade da solicitação.

Serviço de Instalação

No momento de aquisição de nossos produtos é possível a aquisição (valor a parte) do serviço de instalação da extensão por nossa equipe técnica.

Todo atendimento será realizado por e-mail, onde inicialmente solicitaremos acesso ao usuário Master do seu e-commerce Magento e também o acesso ao FTP do e-commerce.

O prazo de instalação é de 7-15 dias úteis, a variação pode ocorrer devido a outros módulos ou complexidades na programação do e-commerce do cliente.

Após a conclusão da instalação comunicamos o cliente e concluímos o chamado do serviço.

Este serviço não compreende correções/alterações de programação, extensões, módulos, plug ins ou software instalados na plataforma do cliente.

Compatibilidade

Nossas extensões são desenvolvidas para versões específicas da plataforma Magento, esta informação estará disponível no manual da extensão e/ou na página do produto.

Update Extension

As atualizações sobre nossas extensões serão disponibilizadas na página do produto em nosso e-commerce, assim por favor acesse-a sempre que desejar obter informações sobre o produto adquirido.

Dentro do período de 180 dias você poderá fazer o download da extensão que adquiriu, assim possuindo-a sempre atualizada, após o período de 180 é necessário adquirir nova licença para download da extensão atualizada.

As atualizações das extensões serão disponibilizadas sempre para a versão adquirida, por exemplo: caso adquira uma versão Magento 1.X.X, as atualizações sempre serão disponibilizadas para mesma versão Magento 1.X.X.

Nós não oferecemos suporte gratuito para instalação de novas versões, mesmo para os clientes que adquiriam inicialmente o serviço de instalação da primeira versão, para atualização de versão atualizada é considerado como um novo serviço de instalação.

Para solicitar o serviço de instalação o cliente deverá entrar em contato com o Mgt Extensions.

Magento 2

Em novembro de 2015, Magento Inc., lançou a versão 2 da plataforma Magento.

Magento 2 possui estruturas e sistemas completamente diferentes de sua versão anterior, Magento 1.X, desta maneira todas as soluções desenvolvidas para o Magento 1.X, pelo Mgt Extensions, poderão ser redesenhadas em toda sua estrutura e arquitetura para criação de uma completa nova extensão para o Magento 2, e esta será considerada como um produto diferente, sendo necessário a aquisição de uma licença para sua utilização.

Devido a significantes mudanças na estrutura na versão Magento 2, as extensões desenhadas para versão Magento 1.X não serão compatíveis com o Magento 2.

Extensões e Serviços de Terceiros

Consideramos como boas práticas e recomentamos que antes da instalação de qualquer extensão realizar o backup de todos os arquivos e instalar em um ambiente de teste, para só então, após verificar o correto funcionamento, instalar a extensão no seu e-commerce.

Desenvolvemos extensões considerando uma versão especifica da plataforma Magento, outras extensões, módulos, plug ins ou qualquer software que possa estar instalado na plataforma deve ser verificado previamente antes da instalação de nossas extensões, a fim de se evitar qualquer tipo de instabilidade, erros ou bugs, os quais não são previstos no desenvolvimento de nossos produtos, e pelos quais não nos responsabilizamos.

Diretos autorais

MGT Extensions é a proprietária de todos as Extensões/Software vendidos e distribuídos neste e-commerce, sendo também desenvolvedora e detentora dos direitos autorais sobre estes.

A distribuição, venda, publicação ou uso de nossas Extensões/Software, de todo o código de programação ou parte dele, é expressamente proibida sem o consentimento do Mgt Extensions.

Para maiores detalhes sobre a utilização de nossas Extensões/Software por favor leia nossa Licença de Uso na página: http://www.Mgtextensions.com/licenca-de-uso

Disponibilidades

A Mgt Extensions não garante que as extensões ou serviços deste e-commerce funcionarão por tempo indeterminado, livre de erros ou bugs, mesmo sendo desenvolvidos para o melhor funcionamento e capacidade. O mercado Magento é extremamente dinâmico e em constante evolução, soluções de ontem podem não funcionar amanhã.

Política de devolução

Realizamos o cancelamento da licença de uso de nossos produtos quando solicitado pelo cliente no prazo de até 7 dias corridos.

Na impossibilidade da instalação de algum de nossos produtos em função de programação, software, extensões, módulos ou plug ins de terceiros na plataforma do cliente, não será realizado a devolução do valor pago.

Havendo a solicitação dentro do prazo de 7 dias corridos, a solicitação será avaliada e havendo a aprovação por parte do Mgt Extensions o valor será devolvido através de depósito em conta corrente do comprador no prazo de até 30 dias corridos.

Violação dos Termos

Nos reservamos o direito de revogar qualquer licença de uso caso qualquer um de nossos termos seja violado, onde não nos responsabilizamos por possíveis prejuízos que possam ocorrer devido ao mal uso, bem como não realizamos a devolução dos valores e também não prestamos suporte técnico para estes casos.

Contato

E-mail de suporte: [email protected]

Telefone para contato: +55 12 3931-0608